Gratis Verzending!

Retourzendingen & terugbetalingen


Vervanging: 10 dagen vanaf de datum van levering in perfecte staat zonder zichtbare slijtage. De koper moet de retourzending betalen, indien hij niet onder onze garantie tegen fabricagefouten valt en de vervanging niet aan onze schuld te wijten is.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact met ons op.

OPMERKING: Deze garantie dekt alleen defecten in vakmanschap, niet ontevredenheid over het product.

toevallige schade
Verkeerde zorg
Normale slijtage
Afbraak van kleuren en materialen door zonnestraling
Het retourneren/ruilen van producten met watercontact wordt niet geaccepteerd.


U kunt een terugbetaling krijgen als:

U bent niet tevreden met uw bestelling: u kunt uw product naar ons terugsturen. Wij zullen de terugbetaling zo spoedig mogelijk na ontvangst van de goederen van u verwerken. Wees geduldig tot dan. 

Tips:

* De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild: Bodys, lingerie & nachtkleding, sieraden & accessoires (behalve sjaals & tassen). 

* De artikelen moeten in de originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd.

* Restituties zullen normaal gesproken binnen 3-5 werkdagen na levering van uw retourzending plaatsvinden. Zodra de terugbetaling is ontvangen, ontvangt u een bevestigingsmail.

Stuur een ticket naar ons Support Center.

*Vermeld alstublieft uw ordernummer en naam bij uw retourzending, anders kunnen wij uw geld niet terugbetalen. Het is het beste als u ook contact met ons opneemt met uw naam en ordernummer.